Cada vez mais, as empresas estão preocupadas com o atendimento prestado. Afinal, o atendimento é o meio em que a marca mantém contato direto com os seus clientes. Desse modo, podemos afirmar que o atendimento qualificado é a ponte para o sucesso. Com isso, naturalmente, o mercado exige que os esforços sejam ainda maiores para…
Os termos “preço” e “qualidade” são termos muito comuns e utilizados na linguagem do varejo. Além disso, muitos acreditam que são justamente o preço e qualidade dos produtos oferecidos que norteiam a decisão de compra do consumidor. No entanto, na prática não é tão simples assim! Afinal de contas, sabemos que os nossos consumidores estão…
