Arquivo de Marcações: customer experience

O que você precisa saber para melhorar a experiência do cliente

Um fato atual, é que o consumidor está mudado. Ele sabe exatamente o que existe no mercado, e todos os lugares que podem proporcionar o mesmo tipo de produto ou serviço, sendo assim, acaba escolhendo pelo fornecedor que apresenta as melhores experiências e benefícios.    Levando isso em consideração, muitas marcas entenderam que zelar de…

Customer experience: como melhorar a experiência do cliente  

É como diz o ditado popular “o cliente é a alma do negócio”. Mas muitas são as dúvidas de como gerar a melhor experiência ao cliente, não é mesmo? A partir desse artigo você irá aprender na prática, como aplicar estratégias de Customer Experience no seu negócio, se destacando em meio aos concorrentes e gerando…