Saiba como reunir e gerenciar conversas do WhatsApp em uma plataforma de atendimento

Se você tem um negócio próprio e busca gerenciar o atendimento do seu empreendimento, com certeza sabe da dificuldade que é reunir conversas do WhatsApp em uma plataforma de atendimento que seja completa e eficiente, não é mesmo? Afinal, através do aplicativo não é possível centralizar conversas vindas de diferentes contatos. Nesse sentido, para o…

CRM: o que é e quais os benefícios dessa ferramenta

CRM, sigla para Customer Relationship Management, significa Gestão de Relacionamento com o cliente. É um software de gerenciamento que procura facilitar o relacionamento entre empresa e cliente, com objetivo na satisfação e fidelização, reduzindo custos e aumentando o lucro para seu negócio. Você já imaginou uma ferramenta que armazenasse todas as informações trocadas com cada…

Integeracao de SMS com sistema proprio de CRM ou ERP

Integração de SMS com sistema próprio

Mensagens de SMS são um meio muito importante de comunicação entre empresas e seus clientes, parceiros e colaboradores. Isto porque o SMS ainda é o meio mais rápido e universal de enviar notificações para qualquer celular, sem necessidade de ter algum aplicativo instalado, e bastando ter o número do telefone do contato. Uma solução muito…