sistema de atendimento personalizado

Saiba como implantar um sistema de atendimento personalizado

O sistema de atendimento personalizado  para uma empresa é um dilema em muitas situações, especialmente  quando falamos em público-alvo. Isso porque, é possível encontrar diferentes variáveis capazes de impactar interações e, consequentemente, os resultados de uma empresa. Devido a isso, uma das principais diretrizes para todo plano de atendimento é, com certeza, o perfil e…

Saiba como reunir e gerenciar conversas do WhatsApp em uma plataforma de atendimento

Se você tem um negócio próprio e busca gerenciar o atendimento do seu empreendimento, com certeza sabe da dificuldade que é reunir conversas do WhatsApp em uma plataforma de atendimento que seja completa e eficiente, não é mesmo? Afinal, através do aplicativo não é possível centralizar conversas vindas de diferentes contatos. Nesse sentido, para o…

CRM: o que é e quais os benefícios dessa ferramenta

CRM, sigla para Customer Relationship Management, significa Gestão de Relacionamento com o cliente. É um software de gerenciamento que procura facilitar o relacionamento entre empresa e cliente, com objetivo na satisfação e fidelização, reduzindo custos e aumentando o lucro para seu negócio. Você já imaginou uma ferramenta que armazenasse todas as informações trocadas com cada…