agosto 2021

CRM e gerenciador de conversas

CRM e gerenciador de conversas uma única plataforma? Saiba como fazer essa integração!

É comum que a gestão do atendimento passe por diversas modificações a fim de entender qual a melhor estratégia a ser seguida para garantir a satisfação dos clientes, além de garantir o alcance dos resultados esperados. Para isso, uma das soluções é o CRM e o gerenciador de conversas em apenas uma plataforma. Vamos entender […]

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Saiba como o chatbot pode impulsionar as vendas mesmo em tempos de crise

Com as evoluções tecnológicas que foram surgindo com o passar dos anos, também surgiram inovações neste sentido voltadas para o atendimento ao cliente. Um bom exemplo disso é o surgimento do chatbot, que apesar de não ser exatamente uma novidade, tem se fortalecido como solução eficiente nos últimos anos. O chatbot permite que uma empresa

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Entenda o impacto que o Business Intelligence pode causar no seu negócio

Para que uma empresa tenha sucesso no mercado, é essencial adotar estratégias eficientes para garantir seu desenvolvimento e resultados expressivos, seja essa empresa uma distribuidora de batedeira industrial ou uma loja de produtos eletrônicos. Entre as estratégias mais utilizadas o Business Intelligence está entre as mais eficientes, trazendo benefícios para o dia a dia de

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4 técnicas de mensuração de resultados usados por grandes empresas

As estratégias de marketing e vendas são fundamentais para uma empresa ter sucesso no mercado, seja ela uma multinacional automotiva ou uma companhia de usinagem de precisão. Porém, as estratégias de marketing não podem trazer os resultados esperados se não forem analisadas e mensuradas adequadamente A mensuração de resultados permite entender se as estratégias estão

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gerenciar conversas em tempo real

WhatsApp e Messenger: saiba como gerenciar conversas em tempo real

O desafio da maioria dos gestores é ter um sistema de atendimento completo capaz de gerenciar conversas em tempo real. De fato, é um fator que tem levado muitas empresas a buscarem novos conceitos de gestão.  Na maioria dos casos, a grande dificuldade encontrada pelas empresas é a falta de um sistema de gestão e

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Sms marketing: o que você precisa saber antes de começar a usar

As estratégias de marketing são essenciais para ter sucesso em um negócio, seja com uma empresa fabricante de bisnaga de plástico ou uma multinacional automotiva. Com as evoluções tecnológicas, cada vez mais foram surgindo diversificadas estratégias voltadas para o mundo digital, afinal, grande parte da população atualmente, está presente na web e no mundo digital

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