julho 2021

Ferramenta de atendimento: Saiba como unificar o atendimento do seu negócio

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Você tem dúvidas de como unificar o atendimento do seu negócio e, ao mesmo tempo, garantir uma experiência agradável aos seus clientes? Continue acompanhando, pois vamos te ajudar a entender como uma ferramenta de atendimento completa pode te ajudar a alcançar esse objetivo.  Hoje em dia, o WhatsApp é uma das maiores plataformas de atendimento […]

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3 Principais funções de uma ferramenta de atendimento que vão ajudar no contato com os clientes

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Se o título desse conteúdo chamou a sua atenção é porque, provavelmente, pensa em encontrar soluções para aprimorar o contato e o relacionamento com os clientes, correto? Sem dúvidas, uma das formas mais eficazes de conseguir isso é através de uma ferramenta de atendimento completa.  Quer saber mais? Continue acompanhando e confira as principais funções

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Aprenda a gerar a melhor experiência com o usuário do seu blog

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Um bom atendimento e preços competitivos são atraentes para todos, mas somente isso não é o bastante. Uma empresa precisa superar as expectativas geradas pelas convenções atuais do mercado digital. Como se estivesse utilizando um purgador de vapor, pegando toda energia condensada e investindo, na hora certa, para encantar seu consumidor com algo único. Mas

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As melhores dicas para um bom engajamento

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No mercado digital, algumas atitudes são prioritárias e a maior delas é uma boa estratégia de comunicação. Os passos que devem ser colocados como primordiais, quando o assunto é comunicar-se com seu cliente, são:       Realizar a captação de novos compradores.       Manter os antigos e novos consumidores interessados em produtos

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4 fatos que comprovam que o futuro é digital

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A era digital chegou e está cada vez mais aprimorada e se tornando essencial para o desenvolvimento do mercado de forma geral. Seja uma empresa de estruturas metálicas ou uma grande rede de produtos cosméticos, a tecnologia é uma grande aliada para colocar em prática estratégias eficientes focadas no crescimento e sucesso da companhia.  

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Celular com a tela aberta em vários logos de aplicativos com o simbolo do WhatsApp em destaque

Gerenciador de mensagens: saiba como unificar o atendimento da sua empresa

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Você sente dificuldade em unificar o atendimento da sua empresa? Certamente, esse é um problema comum em diferentes segmentos, especialmente, para os setores de atendimento. Pensando nisso, vamos falar melhor sobre uma forma de garantir uma gestão mais completa através do gerenciador de mensagens.  Você sabia que é possível ter vários atendentes em um único

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Funil de vendas: o que é e qual sua importância

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Todo processo de vendas, independe de qual for o produto ou serviço, o cliente passa por uma jornada de compra. Isso significa que não necessariamente o consumidor deseja comprar um produto e acessa um site já com a decisão de fazer a aquisição. Se um indivíduo pensa automatizar processos na sua residência, como programar horário

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Aprenda a promover a satisfação do cliente

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A satisfação do cliente contribui significativamente para o sucesso de uma empresa. Afinal, consumidores que superam as expectativas com determinada marca, tendem a se tornar fiéis e indicam os serviços e produtos para outras pessoas. Isso inclui qualquer negócio, seja em vendas online, fornecimentos de estruturas metálicas, prestação de serviços, entre diversos outros. Desse modo,

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Entenda a importância do WhatsApp para os negócios

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De fato, o avanço da tecnologia impactou nas novas formas de fazer negócio. Certamente as novas práticas oferecem muitas vantagens e benefícios tanto para as empresas quanto para os consumidores. Um cliente que busca novas tecnologias, como automação predial, não precisa ir a campo procurar pelas empresas que desejam contratar. Com as transformações digitais, as

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