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Já conhece o Contact Center? Confira as principais funções para aplicar no atendimento da sua empresa

Cada vez mais, as empresas estão em busca de aperfeiçoar o atendimento através de soluções focadas na experiência do cliente. Afinal, considerar o cliente como foco de um plano estratégico é, sem dúvidas, a forma mais assertiva de definir ações com maiores chances de performar e alcançar bons resultados.  Pensando nisso, a plataforma Contact Center…

ferramenta do Contact Center

3 Princípios básicos de atendimento para aplicar com a ferramenta Contact Center

Quem não gosta de ser bem atendido não é mesmo?! Pensando na experiência dos clientes, muitas empresas estão aplicando novos conceitos de atendimento visando simplificar e qualificar processos, especialmente quando se trata do atendimento ao público. Vamos conferir como aplicar através da ferramenta do Contact Center. Continue acompanhando!  Portanto, o primeiro passo para garantir uma…

número do WhatsApp

Conheça as vantagens de ter a sua equipe de atendimento em apenas um número do WhatsApp

Simplificar processos é um dos principais objetivos de toda a empresa, especialmente quando falamos em atendimento ao cliente, não é mesmo?! Afinal, nada melhor do que oferecer uma interação prática e eficiente.  Cada vez mais, os clientes buscam por soluções simplificadas e capazes de atender às suas necessidades e, para isso, é necessário que as…